Persoonsgegevens van bezoekers die een contactverzoek hebben ingediend of een review hebben geplaatst, worden zes maanden bewaard.
Gedurende deze periode kunnen advieskantoren de contactgegevens van een contactverzoek terugvinden in het Extranet. Ook kunnen wij, indien daar aanleiding voor is, aanvullende informatie opvragen om de betrouwbaarheid van een review te controleren. Dit kan bijvoorbeeld wanneer een advieskantoor gemotiveerd aangeeft dat een review mogelijk niet betrouwbaar is.
Na zes maanden worden de persoonsgegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Hiervoor maakt Advieskeuze gebruik van hashing. Daarbij worden persoonsgegevens omgezet in een niet-herleidbare code. Deze code maakt het mogelijk om te herkennen of een bezoeker eerder gebruik heeft gemaakt van het platform, zonder dat de gegevens nog naar een persoon zijn te herleiden.
Door deze werkwijze worden persoonsgegevens niet langer bewaard, terwijl Advieskeuze de geanonimiseerde gegevens kan blijven gebruiken om de betrouwbaarheid van reviews te waarborgen.