Wanneer een consument of bedrijf via Advieskeuze.nl in contact wil komen met een dienstverlener vraagt Advieskeuze.nl een naam, telefoonnummer en/of e-mailadres.
Deze gegevens worden gebruikt om contact op te kunnen nemen met een consument, ZZP’er of MKB’er. De persoon is niet verplicht deze gegevens achter te laten: contactgegevens van de bedrijven zijn vrij beschikbaar, zodat consumenten ook eenvoudig zelf contact op kunnen nemen met het bedrijf, zonder gegevens te verstrekken aan Advieskeuze.nl.
Als een consument een e-mailadres heeft achtergelaten, stuurt Advieskeuze.nl nog eenmalig enkele e-mails: zo vragen wij of de consument een reactie van het bedrijf heeft ontvangen en of hij een review wil achterlaten over deze dienstverlener.
Ook wanneer een consument een review achterlaat vragen wij om een naam en e-mailadres. Deze gegevens gebruikt Advieskeuze.nl om de review op betrouwbaarheid te controleren en de reviewgever op de hoogte te houden van zijn review. Zo ontvangt de reviewgever onder andere bericht van Advieskeuze.nl wanneer het bedrijf waarvoor hij een review heeft achtergelaten, een reactie geeft op de review. Soms gebruiken we het e-mailadres om navraag te doen over de review.