Op basis van een grootschalig onderzoek onder 4.800 consumenten concludeert Advieskeuze dat 92,7% van de reviewgevers op het platform daadwerkelijk klant is van een financieel adviseur. Uit de analyse van de door Advieskeuze geverifieerde reviews blijkt dat 71,3% van de klanten een combinatie van advies en het afsluiten van een financieel product bij de adviseur heeft afgenomen. Verder had 21,4% de reviews betrekking op advies over de keuze of het afsluiten van een financieel product. De overige reviews werden gegeven naar aanleiding van een oriëntatiegesprek of het regelen van andere zaken.

Advieskeuze deed recent onderzoek onder consumenten die hun financieel adviseur een review hebben gegeven. Na iedere review werden een aantal vragen voorgelegd over de afname van diensten en producten bij de adviseur. Aanleiding voor het onderzoek was de berichtgeving in diverse landelijke media dat het Kabinet het plaatsen of laten plaatsen van nepreviews gaat verbieden. Consumenten moeten met nieuwe wetgeving beter beschermd worden bij het maken van online keuzes en aankopen onder toezicht van de Autoriteit Consument en Markt (ACM).

Christian Bouter, medeoprichter van Advieskeuze.nl: “De resultaten van dit onafhankelijke onderzoek zijn geweldig voor de financiële branche. Brancheorganisaties van onafhankelijk financieel adviseurs en de aanbieders van financiële producten kunnen de uitkomsten meenemen in hun lobby richting de politiek. Gezamenlijk kunnen we ook verder onderzoek doen naar de mogelijke aanscherping van het Advieskeuze.nl reviewbeleid om het imago van de financiële branche te versterken.”

Oriëntatiegesprekken bij adviesketens

Uit het onderzoek blijkt dat er vooral bij adviesketens vaker een review wordt gegeven na een oriëntatiegesprek. Tevens valt op dat er in de Randstad weer relatief minder oriëntatiegesprekken door financieel adviseurs gevoerd dan in de provincie. Wellicht is dit het gevolg van de oververhitte huizenmarkt. Consumenten in de Randstad komen hierdoor direct en concreet ter zake met een financieel adviseur.

© Advieskeuze.nl BV. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of gepubliceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Advieskeuze.