Je kunt het Basispakket of Pluspakket eenvoudig bestellen via de webshop in het extranet.

Een abonnement bestellen
1. Klik op Webshop.
2. Kies het gewenste abonnement.
3. Controleer of je bent ingelogd onder het juiste kantoor. Heb je toegang tot meerdere kantoren? Gebruik dan het icoon rechtsboven om van kantoor te wisselen.
4. Kies een betaalmethode: iDEAL, creditcard of automatische incasso.
5. Rond de bestelling af.

Let op: De Gecheckt-stempel is standaard onderdeel van het Basis- en Pluspakket.

In het extranet kun je eerdere facturen eenvoudig downloaden, opslaan of printen.

Factuur downloaden
1. Klik op Webshop.
2. Ga naar Mijn facturen.
3. Klik bij de gewenste factuur op Download.

De factuur wordt vervolgens gedownload. Je kunt deze daarna opslaan of printen.

Met Contactopties kun je bezoekers de mogelijkheid geven om via WhatsApp contact op te nemen of een terugbelverzoek in te dienen.

WhatsApp instellen
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Contactopties.
3. Klik op Vul een mobiel nummer in voor WhatsApp.
4. Vul je mobiele telefoonnummer in.
5. Klik op Opslaan.
6. Zet het vinkje aan en klik op opslaan

Bel me terug activeren
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Contactopties.
3. Ga naar Stel de bel-me-terug button in
4.Pas eventueel de tekst van de button aan.
5. Zet het vinkje aan en klik op opslaan

Let op: Na het opslaan zijn de contactopties zichtbaar op jouw kantoorprofiel, zodat bezoekers eenvoudig contact met je kunnen opnemen.

Met de Bel-me-terug functie kunnen bezoekers eenvoudig een terugbelverzoek indienen. Deze functie is beschikbaar voor kantoren met een betaald abonnement.

Bel-me-terug verzoeken bekijken
1. Klik op Mijn kantoor.
2. Ga naar Adviesgesprekken (leads).

Hier vind je een overzicht van alle ontvangen Bel-me-terug verzoeken.

1. Klik bij het betreffende verzoek op Details.
2. Geef de status van het verzoek door.
3. Geef aan hoe tevreden je bent over de lead.
4. Klik op Doorgeven om de wijzigingen op te slaan.

Je kunt zelf bepalen in welke volgorde foto's op jouw kantoorprofiel worden weergegeven. Daarnaast kun je een profielfoto kiezen die zichtbaar is in de zoekresultaten.

Volgorde van foto's wijzigen
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Fotobeheer.
3. Klik op een foto en sleep deze naar de gewenste positie.
4. Klik bij de foto die je in de zoekresultaten wilt tonen op Stel in als profielfoto.

Let op: De foto die je instelt als profielfoto wordt gebruikt in de zoekresultaten van Advieskeuze. De overige foto's zijn zichtbaar op jouw kantoorprofiel.

Met de Alertservice ontvang je automatisch een e-mail zodra jouw kantoor een nieuwe review heeft ontvangen.

Alertservice activeren
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Alertservice.
3. Vul één of meer e-mailadressen in (maximaal 5).
4. Klik op Activeren.

Let op: Je ontvangt maximaal drie e-mails per dag met een overzicht van de nieuwe reviews die jouw kantoor heeft ontvangen.

Met een medewerkersaccount krijgt een medewerker toegang tot het extranet. De medewerker kan vervolgens een eigen wachtwoord instellen.

Medewerkersaccount aanmaken
1. Klik op Mijn kantoor.
2. Ga naar Medewerkers.
3. Klik bij de betreffende medewerker op Medewerker beheren.
4. Klik op Medewerkeraccount.
5. Klik op Medewerkersaccount aanmaken.
6. Controleer of vul het e-mailadres van de medewerker in.
7. Voeg eventueel een persoonlijke uitnodiging tekst toe.
8. Klik op Uitnodigen.

Let op: De medewerker ontvangt een e-mail met een link om een wachtwoord in te stellen.
De activatielink is 24 uur geldig. Daarna moet een nieuwe link worden opgevraagd op de aanmeldpagina.

Je kunt per medewerker bepalen welke onderdelen van het extranet toegankelijk zijn. Zo geef je medewerkers alleen toegang tot de functionaliteiten die zij nodig hebben.

Rechten beheren
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Medewerkersaccounts.
3. Klik op Beheer rechten.
4. Vink de onderdelen aan waarvoor jouw medewerkers toegang mogen hebben.
5. Klik op Opslaan.

Let op: Wijzigingen worden direct toegepast. Medewerkers hebben daarna alleen toegang tot de onderdelen waarvoor je rechten hebt toegekend.

Je kunt alleen de reviews en scores van medewerkers bekijken als de betreffende medewerker hiervoor toestemming heeft gegeven.

Toestemming voor inzage
1. Laat de medewerker inloggen met zijn of haar eigen medewerkersaccount.
2. De medewerker geeft in het eigen extranet toestemming voor inzage in de reviews en scores.

Na het geven van toestemming worden de reviews en scores van de medewerker zichtbaar in het extranet van jouw kantoor.

Let op: Alleen de medewerker kan toestemming geven voor inzage in zijn of haar reviews en scores.
Deze functionaliteit is beschikbaar voor kantoren met een Basispakket of Pluspakket.
Met deze werkwijze voldoet Advieskeuze aan de geldende privacywetgeving.

Met een review QR-code kunnen klanten eenvoudig een review schrijven door de code te scannen. Je kunt de QR-code gebruiken op je website, social media, in je e-mailhandtekening of op gedrukt materiaal.

QR-code aanmaken
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Vraag review QR-code.
3. Klik op Link configureren.
4. Kies of je de QR-code wilt koppelen aan een onderwerp en/of een medewerker.
5. Rond de wizard af.

De QR-code wordt vervolgens in drie verschillende formaten weergegeven.

Let op: Sla het gewenste formaat op via Opslaan als (of Save as) en gebruik de QR-code op je website, social media, in je e-mailhandtekening of op gedrukt materiaal.
Je kunt zelf het formaat kiezen dat het beste past. De QR-code mag indien nodig worden vergroot of verkleind zonder de werking te beïnvloeden.

Met Leadmanagement kun je adviesaanvragen automatisch doorsturen naar het juiste e-mailadres. Zo komen leads direct terecht bij de juiste medewerker of afdeling. Deze functionaliteit is beschikbaar voor kantoren met een Basispakket of Pluspakket.

Leadmanagement instellen
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Leadmanagement.
3. Klik op Meer informatie.

SMS-melding instellen
Wil je een sms ontvangen wanneer jouw kantoor een nieuwe lead ontvangt?

1. Vul je mobiele telefoonnummer in.
2. Klik op Opslaan.
3. E-mailadres per productgroep instellen

Je kunt per productgroep of zoekresultaat een apart e-mailadres instellen.

1. Vul per productgroep of zoekresultaat het gewenste e-mailadres in.
2. Klik op Opslaan.

Let op: Zonder Leadmanagement worden alle adviesaanvragen verstuurd naar het algemene e-mailadres van jouw kantoor. Met Leadmanagement kun je de aanvragen automatisch laten binnenkomen bij de juiste medewerker of afdeling.

Wil je een extra gebruiker toegang geven tot het extranet van jouw kantoor? Dan kun je een extra account laten aanmaken door Advieskeuze.

Extra gebruiker aanvragen
1. Stuur een e-mail naar service@advieskeuze.nl.
2. Vermeld in de e-mail de naam en het e-mailadres van de nieuwe gebruiker.

Advieskeuze voegt de gebruiker vervolgens toe en verstuurt een e-mail waarmee een wachtwoord kan worden ingesteld.

Let op: Met het Pluspakket kun je maximaal vijf extra gebruikers toevoegen aan het extranet van jouw kantoor.

Met een reviewbanner kun je de reviews van jouw kantoor tonen op je eigen website of de Maximale Hypotheektool op jouw website plaatsen.

Reviewbanner aanmaken
1. Klik op Mijn pakket.
2. Scrol naar het onderdeel Banners.
3. Selecteer een banner uit de linker kolom. Rechts zie je een voorbeeld van de gekozen banner.
4. Klik op Verder.
5. Pas, indien beschikbaar, de instellingen aan, zoals de afmetingen of het aantal reviews.
6.Klik opnieuw op Verder om het script te genereren.

Banner plaatsen
Kopieer het gegenereerde script en plaats dit op je eigen website, intranet of extranet.

Let op: Heb je hulp nodig bij het plaatsen van de banner? Neem dan contact op met je webbouwer.

Met een webservice kun je reviews en andere gegevens van Advieskeuze technisch integreren op je eigen website, hi. Hiervoor is technische kennis of ondersteuning van een webbouwer nodig.

Webservice bekijken
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Webservices.

Op deze pagina vind je alle technische informatie die nodig is om de webservice te koppelen.

Let op
Deel de technische informatie met je webbouwer of geef je webbouwer toegang tot het extranet. Indien gewenst kan Advieskeuze hiervoor een extra gebruikersaccount aanmaken.
Voor het gebruik van de webservice is kennis van websites, XML/JSON en HTML vereist.
Advieskeuze biedt geen technische ondersteuning bij de implementatie van de webservice via telefoon of e-mail. Wij adviseren daarom om de koppeling uit te laten voeren door een webbouwer of andere technisch deskundige.

Met de rapportages krijg je inzicht in de prestaties van jouw kantoorprofiel, zoals het aantal bezoekers, leads en reviews over een zelf te kiezen periode (maximaal 6 maanden terug).

Rapportage bekijken
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Rapportages.
3. de rapportage van afgelopen maand wordt nu weergegeven.
4. Wil je de periode wijzigen? Vul de gewenste periode bovenaan de pagina in.


Let op
Wil je de rapportage automatisch ontvangen? Activeer dan Ontvangen per email, zodat je maandelijks een rapportage per e-mail ontvangt.

Met het Pluspakket kun je blogs publiceren op jouw kantoorprofiel. Regelmatig nieuwe blogs plaatsen vergroot de online vindbaarheid (SEO) van jouw kantoor en laat jouw expertise zien aan bezoekers.

Een blog toevoegen
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Blogs.
3. Klik op Blog schrijven.
4. Schrijf je blog en vul de gevraagde gegevens in.
5. Pas eventueel de opmaak van je blog aan.
6. Klik op Opslaan

Let op: Schrijf blogs over onderwerpen die aansluiten bij jouw dienstverlening en interessant zijn voor jouw doelgroep. Regelmatig nieuwe, relevante content draagt bij aan de online vindbaarheid van jouw kantoor en versterkt jouw positie als deskundig adviseur.

Klik hiervoor op de tab ‘Pluspakket' en ga naar het onderdeel 'Klantfeedback'.

Periodiek stellen we reviewgevers optionele vragen die gaan over klanttevredenheid. Je kan dit zien als feedback in een klanttevredenheidsonderzoek en daarmee een verdieping op de gegeven publieke review. In het extranet staan de gegeven antwoorden op de optionele vraag "Heb je nog tips aan de adviseur voor verbetering van de dienstverlening?" van de afgelopen 12 maanden.

Met Klantmailing kun je meerdere klanten tegelijkertijd uitnodigen om een review te schrijven. De klanten ontvangen hierbij de standaard uitnodigingsmail van Advieskeuze.

Klantmailing versturen
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Klantmailing.
3. Klik op Starten.
4. Plak maximaal 100 e-mailadressen in het tekstvak.
5. Zorg ervoor dat ieder e-mailadres op een aparte regel staat.
6. Klik op Versturen.

Let op: Je kunt per keer maximaal 100 e-mailadressen toevoegen.
Vul één e-mailadres per regel in om de uitnodigingen correct te versturen.
De klanten ontvangen de standaard uitnodigingsmail van Advieskeuze om een review te schrijven.

Met het Expertplatform kunnen medewerkers vragen van consumenten beantwoorden. Hiervoor heeft de medewerker een eigen medewerkersaccount nodig.

Een medewerker toegang geven
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Expertplatform.
3. Nodig de betreffende medewerker uit voor een medewerkersaccount, als deze nog geen account heeft.

Na het activeren van het medewerkersaccount kan de medewerker inloggen in het eigen extranet. Hier zijn de openstaande vragen zichtbaar en kunnen deze direct worden beantwoord.

Let op: Alleen medewerkers met een eigen medewerkersaccount hebben toegang tot het Expertplatform en kunnen vragen van consumenten beantwoorden.

Je kunt links toevoegen naar jouw profielen op externe reviewwebsites. De logo's van deze websites worden vervolgens zichtbaar op jouw kantoorprofiel.

Externe reviewwebsite toevoegen
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Reviewwebsites.
3. Klik bij de reviewwebsite die je wilt toevoegen op Details.
4. Klik op Activeren.
5. Vul de URL in van jouw kantoorpagina op de betreffende reviewwebsite.
6. Klik op Opslaan.

Let op|: Na het opslaan wordt het logo van de externe reviewwebsite zichtbaar op jouw kantoorprofiel.
Bezoekers kunnen via het logo direct doorklikken naar jouw profiel op de externe reviewwebsite.

Met Promotiemateriaal kun je verschillende materialen downloaden om Advieskeuze en jouw kantoor onder de aandacht te brengen.

Promotiemateriaal downloaden
1. Klik op Mijn pakket.
2. Ga naar Promotiemateriaal.
3. Download de gewenste logo's of promotiematerialen.
4. Genereer indien gewenst een QR-code voor jouw kantoorprofiel.

Let op: Met het Pluspakket kun je de Advieskeuze-logo's downloaden en een QR-code genereren. Deze kun je gebruiken op je website, in e-mails of op ander marketingmateriaal om bezoekers eenvoudig naar jouw kantoorprofiel te verwijzen.